8D与5why培训PPT

发布于：2022-08-09 14:59:19

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8D的原名叫做8 Disciplines，又称团队导向问题解决方法。是由福特公司始创，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为ISO9000/IATF16949、福特公司的特殊要求。凡是做福特的零件，必需采用8D作为品质改善的工具，目前有些企业并非福特的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。此方法以团队运作导向以事实为基础，避免个人主见之介入,使问题之解决能更具条理。面对问题应群策群力,互相帮助、相互提拔、如此才能彻底解决问题。通过建立小组训练内部合作的技巧。提供问题有效解决的方法。防止相同或类似问题的再发生。提高顾客满意度,增强其对供方的产品和过程的信心。确定并执行应先采取的临时措施，以遏制外界/内部客户问题的扩大，最大限度的降低损失。临时措施的确定应考虑从供应商零件库存——供应商零件在途品——内部零件/材料——生产制程——仓库储存——交付在途品——客户端减少和降低（消除）后果的产生。临时措施一直要持续实施至后续的永久对策的执行有效后，方可撤消。如果可能，适当的追溯性需要保持。临时措施实施中，应及时跟踪和验证其效果。

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