你知道商家为什么要打折吗？
想把积压的陈旧商品推销出去
想推销假冒伪劣商品
想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品……
学会判断是否真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买。
掌握有关消费的知识（包括商品、服务、市场以及消费心理等方面），有助于我们作出正确的消费选择。
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如何维护消费者权益？How
１.炼就一双“慧眼”。
⑴炼就“慧眼”就是增强自己的判断能力和选择能力。
学会比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。
⑵炼就“慧眼”需要我们自身的努力。
①需要学习和掌握有关消费的知识，有助于我们作出正确的消费选择。
②需要掌握有关消费者权益保护的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
维护消费者权益的法律
《中华人民共和国反不正当竞争法》
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国商标法》
《中华人民共和国广告法》
《中华人民共和国民法通则》
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维护消费者权益的组织机构？
⑴各级政府、
⑵工商行政管理和其它有关行政部门、
⑶消费者协会、
⑷国家司法机关（人民法院）、
⑸媒体舆论监督。
（1）我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识。
①在商品交易过程中，充分运用自己的消费知识和法律知识，保持警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。
②在侵权行为发生后，应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。
（2）消费者合法权益受损时解决的正当、合法途径。
消费者要通过正当、合法途径来使问题得到公正、合理解决，维护自己合法权益。
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单项选择题
1.在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，要成为一名聪明的消费者，这就要求我们（ ）
A.多看广告
B.只相信熟人
C.增强自己的判断能力和选择能力
D.追随街头的流行
2.作为一个聪明的消费者，需要做到（ ）
Ａ.掌握必须的消费知识
Ｂ.了解消费者权益保护的相关知识
Ｃ.善于运用法律武器与不法经营者作斗争
Ｄ.仅凭个人的能力与经营者较量
3.“徒法不足以自行”，这句话告诉我们（ ）
A.只有加强法制建设，才能保护消费者合法权益
B.法律赋予消费者权利，消费者自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识
C.法律不能够保护消费者的合法权益
D.在法律不能保护消费者合法权益的时候，我们应该自己想办法解决问题
4.你在书店买了一本参考书，回家后发现里面缺页。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？
A.自认倒霉，下次不到这里来买书了
B.同他讲道理，坚决要求更换
C.向工商局举报
D.找几个朋友大闹书店，然后要求更换
当消费者合法权益受损时，应该怎么办？可以通过哪些途径解决？
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件5 自学思考题 1.为什么要练就一双慧眼? 2.怎样练就一双慧眼？ 3.消费者怎样增强维权意识？ 4.消费者维权途径有哪些？ 假冒伪劣现象带来的严重..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件3 小调查 1、 当你想要买某样东西之时，你会受到哪些因素的影响呢？（在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？） 大千世界，给我们雾里看..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件2 消费者应具备维权意识： 当权益受侵害时消费者应依法维权。 合作探究学习 消费者合法权益受到侵害寻求解决的途径： ①与经营者协商和解； ②..
发布于：2020-04-30 18:15:47
0
八年级下册
自学思考题
1.为什么要练就一双“慧眼”?
2.怎样练就一双“慧眼”？
3.消费者怎样增强维权意识？
4.消费者维权途径有哪些？
假冒伪劣现象带来的严重危害性
1、严重损害了消费者的切身利益和身心健康
2、严重损害了正牌产品的市场信誉
3、严重扰乱市场经济秩序和市场经济的发展
4、败坏社会风气，严重损害了精神文明建设
5、甚至损害了我国的国际形象
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（1）在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？ 广告、推荐、街头流行等。
（2）经营者为了招揽消费者，经常使用哪些“手段”？有奖销售、打折等促销方式。
（3）你知道商家为什么要打折吗？
为什么要练就一双“慧眼”?
1.在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等，让人很难识别和选择。
2.这就需要练就一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随，要合理消费。
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如何炼就一双“慧眼”？
1. 炼就一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，选择适当合理的消费行为，从而充分行使消费者的权利。
2. 要主动学习和掌握有关消费的知识，以帮助我们作出正确的消费选择。
3. 要掌握有关消费者权益保护的知识，从而充分运用法律武器维护自己的合法权益。
消费者怎样维护自身合法权益免受侵害？
一、消费前---炼就一双“慧眼”
1、增强对消费的判断能力和选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随他人，选择适当合理的消费行为。
2、主动学习和掌握有关消费的知识，包括有关商品、服务、市场及消费心理等知识，以利于进行正确的消费选择；掌握消费者权益保护知识，以利于维权。
二、消费中---增强维权意识
树立良好的权利意识和自我保护意识，在交易过程中保持应有的警惕，防止侵权行为的发生。
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消费者如何增强维权意识
1.作为消费者我们首先要树立良好的权利意识和自我保护意识。
2.在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者可乘之机，防止侵权行为的发生。
3.在侵权行为发生后，应勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。
如何避免假冒伪劣产品的侵害？
1、注意厂家、生产日期等信息
2、认清正品标志
3、到正规商家购买
4、不要贪图便宜
5、索要购物凭证（发票）
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消费者的维权途径
1.与经营者协商和解；
2.请求消费者协会调解；
3.向有关行政部门申诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
5.向人民法院提起诉讼。
政府在维护消费者合法权益中的责任
1、制定完善有关消费者权益的法律法规，使消费者权益得到有效的法律保护。
2、执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为。
3、有关部门加强监管力度，使生产经营不敢违法生产经营，避免侵害消费者合法权益的现象发生。
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1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )
A、自主选择权 B、公平交易权
C、 求偿权 D、人身、财产安全权
2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ）
A、保护消费者权益
B、协调消费者与经营者的关系
C、宣传消费者享有的合法权益
D、确保消费品质优价实
3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ）
①贩卖假酒 ②挪用公款
③克扣工人工资 ④强行推销商品
A、①②③④ B、①②③
C、①④ D、②③
4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ）
①产地、性能、价格
②用途、等级、生产日期
③商品的成本、降价幅度、降价范围
④有效日期、主要成分、售后服务
A、①②③④ B、①②③
C、①②④ D、②③④
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件4 你知道商家为什么要打折吗？ 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品 学会..
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发布于：2020-04-30 18:15:47
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八年级下册
商家打折的种种动机。
1.推销陈旧，积压商品；
2.推销假冒伪劣商品；
3.搭配销售。
4.先提价，后打折；
面对低价和折扣，首先要判断是否真货，其次，根椐自己的实际决定是否购买，绝不能盲目。（如：自己是否需要，经济能力等）
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2009年春节过后，王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，开始以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。
芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。
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１.你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？
价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。
2.你爱逛街买衣服吗？你是怎样选购称心衣服的呢？
逛街是女性的共同爱好。为了不上当受骗，一般选择去大商场。比如：看中一样衣服也不急着买，往往要摸面料、试手感、看商标，有时让朋友们参考参考。如果价格合适，款式得体，最后敲定买下。
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练就一双“慧眼”至关重要
消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识：
①包括：有关商品，服务，市场以及消费心理等方面的知识；
②掌握消费者权益保护的知识，如相关法律，法规的规定及消费者维权途径等。
当这些合法权益受到侵害时，应如何维护？
我们要有良好的权利意识和自我保护意识，应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件5 自学思考题 1.为什么要练就一双慧眼? 2.怎样练就一双慧眼？ 3.消费者怎样增强维权意识？ 4.消费者维权途径有哪些？ 假冒伪劣现象带来的严重..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件4 你知道商家为什么要打折吗？ 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品 学会..
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发布于：2020-04-30 18:15:46
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八年级下册
消费者应具备维权意识：
当权益受侵害时,消费者应依法维权。
合作探究学习
消费者合法权益受到侵害寻求解决的途径：
①与经营者协商和解；
②请求消费者协会调解；
③向有关部门申诉；
④提请仲裁机构仲裁；
⑤向人民法院提起诉讼。
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课本P65，同桌交流并回答下列问题：
（1）小吴该不该买书贩的书？为什么他买的书退不成？
（2）如果你是小吴，你该怎么做？
当消费者合法权益受到损害时，应当依法进行维权，案例中李刚作为消费者具有消费者权利意识，是值得我们学习的，但他的维权方式是不可取的。我认为李刚应向消费者协会投诉，或将此事在新闻媒体曝光，这样才能让更多消费者的权益不会受到损害，才能真正达到“打假”的目的。
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1.你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？
2.你知道商家为什么要打折吗？
3.面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？
若遇到下列情况你会怎么办？请选出你会采取的行动。
在饭店吃饭后结帐，账单上的收费多了数十元，服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款。你会－－
A、拒绝付款，找饭店经理理论。
B、照单付款，不做任何追讨行动。
C、照单付款，然后向有关部门投诉。
2、你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样，你会－－
A.自认例霉不再追究，
B.找商店负责人理论，要求更换或赔偿，
C.另外购买一台电脑，
D.向消协投诉，要求协助解，
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《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件5 自学思考题 1.为什么要练就一双慧眼? 2.怎样练就一双慧眼？ 3.消费者怎样增强维权意识？ 4.消费者维权途径有哪些？ 假冒伪劣现象带来的严重..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件4 你知道商家为什么要打折吗？ 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品 学会..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件3 小调查 1、 当你想要买某样东西之时，你会受到哪些因素的影响呢？（在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？） 大千世界，给我们雾里看..
发布于：2020-04-30 18:15:46
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八年级下册
1、 当你想要买某样东西之时，你会受到哪些因素的影响呢？（在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？）
大千世界，给我们“雾里看花”的感觉，作为消费者应该怎么做？
拥有一双“慧眼”
１.你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？
价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。
2、怎样炼就一双“慧眼”？
（如何避免消费者权益受侵害？）（P93－94）
知识：炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，做出正确的消费选择.还需掌握有关消费者权益保护的知识自觉运用法律武器维护自己权益，与不法经营者进行斗争。
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良好的权利意识和自我保护意识体现在：
1、商品交易过程中-----运用自己的知识，保持警惕，防止侵权行为发生。
2、侵权行为发生后-----拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。
3、掌握维护消费者权益的主要途径（P96）
怎样维护消费者的权益？
1、炼就一双慧眼。选择合理的消费行为，主动学习和掌握有关消费的知识。
2、我们自身需要具有良好的维权意识和自我保护意识。
3.当侵权发生后，应通过正当，合法的途径维护权利。
①与经营者协商和解；请求消费者协会调解；
③向有关部门审诉；（如工商管理部门）
④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
⑤向人民法院提起诉讼。
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用学过的观点分析此例
某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。
1、该同学的哪些权利受到侵害？
2、评价该同学的言行正确吗？
3、该同学正确的做法是什么？
（1）侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。
（2）主动要求生产者或经营者予以退货做法正确；但是他的合理要求得不到满足时，不是运用法律武器与违法行为坚决斗争，而是放弃了合法权益……姑息侵权行为是错误的。
（3）该同学作为消费者此时应该：
与经营者协商和解
请求消协调解
向行政部门申诉
向人民法院诉讼
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你知道“3·15”是什么日子吗？
消费者：“3·15”是节日
商家、厂家：“3·15”是考验
媒体：“3·15”是监督
政府：“3·15”是行动
全社会：“3·15”就是关爱互助，共建和谐
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件5 自学思考题 1.为什么要练就一双慧眼? 2.怎样练就一双慧眼？ 3.消费者怎样增强维权意识？ 4.消费者维权途径有哪些？ 假冒伪劣现象带来的严重..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件4 你知道商家为什么要打折吗？ 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品 学会..
《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件2 消费者应具备维权意识： 当权益受侵害时消费者应依法维权。 合作探究学习 消费者合法权益受到侵害寻求解决的途径： ①与经营者协商和解； ②..
发布于：2020-04-30 18:15:46
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